Kupując różne towary zdarza się, że otrzymujemy towar, który ma wadę. Konsumentom w takim wypadku przysługuje reklamacja, którą każdy może złożyć i wskazać swoje żądania: naprawę towaru albo jego wymianę na towar nowy bez wad – czyli ogólnie rzecz ujmując żądać przywrócenia towaru do stanu zgodnego z umową lub też żądać obniżenia ceny zakupionego towaru […]